POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE STEPLAB

Última actualización: 17/08/2025

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

Identidad del responsable del sitio web
Titular: Technofootbed S.L.
CIF: B54354287
Domicilio social: Ptda. Algorós pol. 1 nº 4, 03293, Elche (Alicante, España)
Correo de contacto: jose@steplabplantillas.es
Finalidad del tratamiento
En StepLab los datos se tratan con las siguientes finalidades:
Datos de podólogos y profesionales sanitarios: gestión de usuarios registrados, tramitación de pedidos, elaboración de facturas, comunicaciones relacionadas con los pedidos.
Datos de pacientes introducidos por los podólogos: fabricación de plantillas personalizadas según las prescripciones realizadas por el podólogo.
En ningún caso StepLab utiliza los datos de pacientes para finalidades distintas a la fabricación de los productos encargados.
Legitimación del tratamiento
Para los datos de podólogos: la base legal es la ejecución del contrato de prestación de servicios (fabricación y entrega de plantillas).
Para los datos de pacientes: la base legal es el consentimiento informado del paciente, recabado por el podólogo, que actúa como responsable del tratamiento. StepLab actúa únicamente como encargado del tratamiento, en virtud del artículo 28 del RGPD.
Conservación de los datos
Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legales exigidos (6 años según normativa fiscal y contable).
Los datos de pacientes se conservarán en la plataforma StepLab mientras el podólogo mantenga su cuenta activa y no solicite la supresión de dichos datos. StepLab actúa únicamente como encargado del tratamiento, y los podólogos, como responsables, son quienes deben garantizar que cuentan con el consentimiento válido de sus pacientes para el almacenamiento de esta información.
Comunicación de datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal (ej. administración tributaria).
Derechos de los usuarios
Los podólogos y pacientes tienen derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Solicitar la rectificación o supresión.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante comunicación escrita a: jose@steplabplantillas.es
Medidas de seguridad
StepLab aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados, incluyendo:
- Acceso restringido y controlado.
- Sistemas de cifrado y contraseñas seguras.
- Copias de seguridad periódicas.
- Protocolos de confidencialidad con el personal autorizado.